四川职业技术学院语委办2017年年度工作总结

省语委办：

2017年工作已经告一段落，现将2017年四川职业技术学院普通话测试站工作总结如下：
    这一年对于我校而言是面向全校师生、开拓进取、稳步发展的一年。在学校领导、学院语委办的关心支持下，测试站全体工作人员同心协力，克服了时间紧、人手少、任务重、人员分散等诸多困难，兢兢业业，踏实工作，全校普通话培训测试工作取得了显著成绩。
    回顾一年来的工作，我们深深体会到：只要有政策的保证、领导的支持，部署合理，依靠全体人员的努力，就一定能克服困难，把工作做好。

    我们的做法是：

一、全面贯彻省语委下发的文件。我校自2014年初，针对全校学生进行普通话测试，就贯彻了省语委下发文件，实行了机测，开始对于流程的不熟悉，在省语委各位老师的引导下，机测工作慢慢走上了正轨。

二、树立服务意识，更好地为师生服务。普通话测试工作从师范专业走向全校，测试前的准备及测试的后续工作难度都大大增加。从服务态度到服务手段、服务效果，方方面面都关乎测试站的声誉。因此，繁忙时克服焦燥情绪，做到耐心服务，微笑服务，优质服务，始终是我们努力追求的目标。

三、积极进行推普宣传工作。今年9月的推普周，我校语委办积极通过各种手段对普通话的重要性进行普遍、广泛的宣传，收到了较好的效果，在推普周各项活动开展之前有周密的计划，在活动结束后，拍了大量的照片作为工作存档，在给省语委办分发的推普周计划、总结也做了精心细致的记录。

四、加强学院各部门之间的协作能力。语言文字工作是一项涉及面广、影响深远的重要工作，我校教务处、成教处及各教学系部认真贯彻教育部提出的学校语言文字工作“三纳入一渗透”的工作要求，提高认识，落实行动，以学习、宣传、执行《中华人民共和国国家通用语言文字法》为重点，把语言文字工作融入到日常教学科研工作、教师队伍建设和学生素质培养的各个领域，充分发挥学校在推广普及普通话方面的基础作用，为我院建设规范、和谐、文明、健康的校园环境奠定良好基础，为提高全社会语言文字规范化水平发挥积极的作用。

五、加强测试员工作纪律规范。组织各测试员认真学习国家关于语言文字工作的方针、政策、法律、法规和业务理论，积极配合测试考点安排的各项工作。严格按照国家语委颁布的《普通话水平等级测试标准》、《普通话水平测试大纲》和省语委制定的《四川省普通话水平测试评分细则》实施测试。严格遵守测试考点有关测试工作的制度和规定，认真负责地完成测试工作任务。自觉遵守“认真负责、团结合作、公正廉洁”的工作纪律，不接受应试人任何礼品、礼金。保证测试质量，维护测试信誉。

在新的一年里，我校语委办还要进一步落实上级文件精神，依靠各级领导的支持和全体人员的努力，创造条件，努力工作，开拓新的工作局面。

四川职业技术学院 语委办

2017年11月14日